Le groupe d'administration des ressources humaines de la ville de New York (Human Resources Administration - HRA) a été le fer de lance des initiatives de réforme des programmes d'aide sociale de l'administration municipale. Combinées à l'assistance fournie par CGI, les technologies de l'information ont joué un rôle prépondérant dans la gestion de ces responsabilités.
Lorsque le gouverneur Mark Warner a décidé de montrer à ses électeurs que le Commonwealth de Virginie désirait vraiment réduire ses coûts, tout en préservant ses programmes, il a demandé l'aide de CGI. Il en est résulté le projet « Partenaires de la Virginie en approvisionnement ».
L'équipe Pratique des solutions de gestion des dépenses de CGI a travaillé en partenariat avec l'État de l'Oregon pour améliorer et simplifier les processus d'approvisionnement de l'État, éliminer les gaspillages et réduire les coûts d'exploitation des organismes d'État.
