TÉLÉCOMMUNICATIONS

Études de cas

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Client	Titre / résumé
Amena	CGI et la tarification en temps réel des événements préparent Amena à offrir des services de la prochaine génération
Antel	La compagnie de téléphone publique de l'Uruguay fait appel à CGI
Bell Canada	CGI fournit une solution libre-service RH aux employés de Bell Canada
Bell Canada	CGI fournit à Bell une véritable solution libre-service pour les ressources humaines
Bell Canada	CGI aide Bell Canada à rationaliser ses activités RH avec la mise en œuvre d'une solution SAP
Bell Canada	CGI aide Bell à rationaliser son exploitation
Bell Canada	CGI et Bell mettent en oeuvre une solution d'approvisionnement de câbles « juste-à-temps » générant des économies de 3 millions de dollars en seulement quatre mois
Bell Canada	CGI et Bell mettent en oeuvre une solution pour gérer le matériel transporté par les 4 000 véhicules de Bell
Bell Canada	CGI met en oeuvre une solution pour aider Bell à gérer 11 millions d'unités enfichables
Bell Canada	CGI aide Bell à mettre en œuvre en un temps record un service interurbain d’arrivée et de départ à tarif fixe
Bell Canada	CGI aide Bell Canada à déployer des services en fonctionnant selon le « temps Internet »
Bell Canada	CGI et Bell tirent parti de leur étroite collaboration pour créer un centre novateur et accélérer l’élaboration de solutions de fine pointe
Bell Canada	CGI et le projet Omega aident Bell à traiter les commandes de service Sympatico Édition haute vitesse
Bell Canada	Le programme de Services de résolution de problèmes (SRP) instauré grâce à CGI fournit aux clients de Bell une solution uniforme
Bell Canada	Un partenariat stratégique fait de CGI le fournisseur privilégié de Bell Canada en TI
Bell Canada	Naviguer facilement sur Internet à partir de son téléphone à affichage - Un million d’utilisateurs potentiels peuvent aujourd’hui saluer la performance technologique exceptionnelle de CGI et du groupe CTS de Bell
Bell Canada	CGI aide Bell à doubler le nombre des numéros de téléphone à Toronto
Bell Canada	CGI regroupe les comptes de Bell pour offrir la « facture unique » aux clients
Bell Canada Enterprises	CGI met en place une solution puissante de GRC à l'échelle de l'entreprise, transformant les contacts clients en des occasions productives de vente croisée et de vente incitative CGI a combiné son expérience dans le secteur des télécommunications et ses compétences poussées en matière de développement de logiciels personnalisés et d'IUG pour aider Bell Canada à mettre en œuvre un système de GRC unique et intégré à l'échelle de l'entreprise, fondé sur la solution d'analyse prévisionnelle ePiphany Interaction Advisor, ainsi qu'à créer une interface utilisateur Web évolutive pour les agents de centre d'appels.
Bell Canada - e-znet	La magie de CGI rend la création de sites intranets simple comme bonjour
Bell Distribution inc.	CGI et Bell Distribution inc. réalisent une première en matière de mise en œuvre d’applications SAP en Amérique du Nord
Bell Distribution inc.	CGI offre à BDI une solution d'encouragement à la vente qui est plus performante et économique
Bell Mobilité	CGI procure des économies et des niveaux de service accrus à Bell Mobilité
Bell Mobilité	Succès en temps réel pour CGI et Bell Mobilité
Casema	La rationalisation des processus permet à Casema de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle et de générer de nouveaux revenus
E-Plus	Un nouveau processus d'approvisionnement permet à E-Plus d'économiser 8,5 millions €
Télébec	En impartition TI, la synergie Télébec-CGI s’avère porteuse de croissance rentable
Telenor AB	CGI aide Telenor AB à améliorer son efficacité, à réduire ses coûts et à recouvrer d'importants revenus non facturés
Telus	Grâce à son partenariat de longue date avec CGI, TELUS jouit d’un net avantage concurrentiel
Telstra	L'établissement de rapports de gestion en temps réel (RTMR) améliore les prévisions et la rentabilité des plus importants comptes de Telstra

* Les solutions et services sont disponibles en français ou en anglais selon les marchés

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