Télécommunications

Pour passer aux services de la prochaine génération

Chez Verizon Wireless, nous nous sommes donné pour mission d’assurer un service rapide et fiable sur le meilleur réseau aux États-Unis et nous nous appuyons depuis longtemps sur CGI, notre partenaire de longue date, pour maintenir notre leadership. Qu’il nous fournisse des outils améliorant la prise de décisions d’affaires ou qu’il déploie des solutions enrichissant la qualité du service, ce véritable allié nous aide à réaliser des gains d’efficacité, à utiliser des pratiques de tout premier ordre et à demeurer sans cesse centrés sur nos clients.

Robert B. Smith, Directeur, Technologies de l’information,
Verizon Wireless

Alors que la demande visant les services traditionnels de traitement de la voix et des données a atteint une certaine maturité, le secteur des télécommunications se hâte d’établir ses services de la prochaine génération – c’est-à-dire les services rendus possibles par l’intégration et la convergence des technologies IP. Vivement préoccupés par cette transition, les dirigeants des sociétés de télécommunications accordent énormément d’attention aux stratégies, aux structures, aux processus et aux systèmes permettant à leur entreprise de lancer rapidement et efficacement les services qui leur procureront de nouvelles sources de revenus.

Les sociétés de télécommunications s’adaptent à la vague IP. Constatant l’évolution des services classiques, elles s’empressent d’optimiser et de rationaliser ces activités. Parallèlement, elles forcent le pas pour concevoir, élaborer, lancer et calibrer sans délai leur nouvel éventail de services. Désirant soutenir ce virage, les fournisseurs s’emploient pour leur part à renouveler leurs modèles d’exploitation et leurs systèmes de soutien tout en mettant au point les partenariats nécessaires pour faire face à la concurrence.

CGI aide les sociétés de télécommunications à se transformer en fournisseurs de services de la prochaine génération. Elles peuvent s’appuyer sur notre gamme complète de services ainsi que sur nos solutions et services ciblés pour élaborer, déployer et gérer un programme complet de transformation, en profitant par exemple de nos services d’intégration des environnements de services IP et de réseaux, ou encore en nous déléguant la gestion des technologies dans le cadre d’un contrat d’impartition. En plus de contribuer à la compression des coûts, notre plateforme de prestation des services facilite le lancement et le calibrage rapide des portefeuilles de services de la prochaine génération de nos clients.

*Les solutions et services sont disponibles en français ou en anglais selon les marchés